2段階認証のQRコードを読み取っても動作しない

画面に表示されたQRコードをRFC6238に準拠した認証アプリで読み取っても、認証コードが表示されない等上手く登録ができない場合、下記につきましてお試しください。

1. 使用している認証アプリが下記推奨アプリかどうかご確認ください。
2. 推奨アプリの1つで上手くいかない場合には、もう1つの推奨アプリにてお試しください。
3. トライアルサービスなど、過去にご使用になったアカウント（Mirai Translator）が認証アプリに残っている場合は、そのアカウント（Mirai Translator）を削除してお試しください。
   ※認証アプリに複数の「Mirai Translator」が表示されている状態でのご使用はお勧めしません。

＜推奨認証アプリ＞

上記をお試しいただいても解消されない場合のお問い合わせについてはこちらをご覧ください。

なお、2段階認証機能の詳細については、2段階認証機能ご利用ガイドをご参照ください。